Новые функции безопасности в мобильных приложениях банков: защита от мошенничества с 1 октября 2025 года

С 1 октября 2025 года крупные финансовые учреждения, включая те, которые занимаются платёжными услугами, должны будут внедрить в свои мобильные приложения функцию, позволяющую клиентам быстро сообщать о мошеннических переводах. Потерпевшие также смогут получить от банка электронную справку о таком инциденте для обращения в правоохранительные органы, как указано на сайте Центрального банка России.

Эти новшества закреплены в регламентации, разработанной Банком России, и направлены на упрощение процесса подачи заявлений в полицию.

В приложении клиенты смогут отвечать на запросы банка о том, совершали ли они операции, по которым регулятор получил обращения от мошенников. Данный механизм будет действовать в случае, если пострадавшие напрямую обратятся в полицию, и правоохранительные органы запросят информацию у Центрального банка.

Также с 1 октября 2025 года все банки будут обязаны принимать заявления от граждан, которые сделали наличные переводы на счета мошенников с помощью токенизированных карт через банкоматы, независимо от того, являются ли они клиентами этого банка.

С 29 марта все банки также должны будут информировать родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выпуске карт им и обо всех операциям по счету ребенка. Способы информирования будут указаны в договоре с банком.