Эксперт Лаборатории Касперского: что делать, если мошенники завладели вашим аккаунтом Госуслуг

Если злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту на “Госуслугах”, первым делом следует заблокировать учетную запись через мобильное приложение данного портала или обратиться в техническую поддержку многофункционального центра (МФЦ), заявил РИА Новости Сергей Голованов, ведущий эксперт “Лаборатории Касперского”.

“Наилучшей практикой будет не делиться конфиденциальной информацией: паролями и кодами подтверждения. Если же доступ к аккаунту уже был получен, необходимо как можно быстрее его заблокировать. Это можно сделать через мобильное приложение сервиса, через мобильное банковское приложение с доступом к ‘Госуслугам’, или обратившись в техподдержку МФЦ, а также посетив офис МФЦ для получения помощи сотрудников”, – отметил он.

По словам эксперта, после блокировки важно обратиться в МФЦ, чтобы разобраться, какие действия могли совершить злоумышленники в учетной записи. Дальнейшие шаги будут зависеть от полученной информации.

Голованов также отметил, что мошенники активно используют различные схемы, чтобы получить доступ к аккаунтам на “Госуслугах”.

Одними из самых распространенных уловок, с помощью которых злоумышленники пытаются выманить у пользователя одноразовый код для авторизации, являются звонки с просьбой заменить счетчики или перевыпустить ключи от домофона.